Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.metanoia-lustra.pl

§ 1 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
3. Regulamin – niniejszy dokument.
4. Sklep – serwis internetowy www.metanoia-lustra.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
5. Towar – produkty oferowane przez Sklep.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między METANOIA LUSTRA LED Artur Basiński (ul. Wolice 101, 88-190 Wolice, NIP: 5562689280) a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość Towaru.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu.
2. Właścicielem Sklepu jest METANOIA LUSTRA LED Artur Basiński.
3. Korzystanie ze Sklepu wymaga przeglądarki z obsługą cookies: Chrome, Firefox lub Internet Explorer.
4. Klient powinien sam zapewnić dostęp do Internetu i urządzenia umożliwiającego korzystanie ze Sklepu.

§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Rejestracja następuje przez formularz rejestracyjny.
2. Klient musi zaakceptować Regulamin oraz podać obowiązkowe dane osobowe.
3. METANOIA LUSTRA LED Artur Basiński może zablokować dostęp Klientowi za naruszenie Regulaminu.

§ 4 Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Klient wybiera Towar, dodając go do koszyka.
2. Zamówienie składane jest przez przycisk „Złóż zamówienie”, po akceptacji Regulaminu i podaniu danych osobowych.
3. Umowa sprzedaży zawarta jest z chwilą wysłania potwierdzenia Zamówienia na e-mail Klienta.

§ 5 Procedura zawarcia Umowy sprzedaży telefonicznie

1. Zamówienie można złożyć telefonicznie pod numerem na stronie Sklepu.
2. Umowa zawarta jest w trakcie rozmowy telefonicznej.

§ 6 Dostawa

1. Dostawa odbywa się kurierem, termin wynosi 1-7 dni roboczych.
2. Koszt dostawy określony jest w zakładce „Dostawa i Płatności” oraz podczas składania Zamówienia.

§ 7 Ceny i metody płatności

1. Ceny podane są w PLN, zawierają VAT.
2. Metody płatności: karta płatnicza (Przelewy24), pobranie.

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje przy towarach na specjalne zamówienie.
3. Towar należy zwrócić na adres Sklepu, koszty zwrotu ponosi Sklep.

§ 9 Reklamacje dotyczące Towarów

1. Reklamacje zgłasza się na adres e-mail: biuro@metanoia-lustra.pl.
2. Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.

§ 10 Reklamacje usług elektronicznych

1. Zgłoszenia o nieprawidłowościach działania Sklepu należy przesłać na adres: biuro@metanoia-lustra.pl.
2. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

§ 11 Promocja „Przedłuż Gwarancję o 6 miesięcy”

1. Klient może przedłużyć gwarancję o 6 miesięcy, jeśli: a) umieści publiczny post na social media (Facebook, Instagram) zawierający zdjęcie lub film zakupionego produktu oraz krótką opinię, b) oznaczy oficjalny profil Sklepu.
2. Link do posta Klient wysyła na adres biuro@metanoia-lustra.pl z numerem zamówienia.
3. Sklep potwierdzi przedłużenie gwarancji po weryfikacji spełnienia warunków.
4. Promocja obowiązuje jednorazowo na każdy zakupiony produkt.

§ 12 Gwarancja

1. Producent udziela 2-letniej gwarancji na lustra sprzedawane w Sklepie, liczonej od dnia zakupu.
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne, w szczególności:
   • Uszkodzenie zasilacza
   • Uszkodzenie diod LED (oświetlenia)
   • Uszkodzenie włącznika
3. Gwarancja nie obejmuje:
   • Uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, zarysowania)
   • Uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania
   • Uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego montażu
   • Normalnego zużycia eksploatacyjnego
   • Uszkodzeń powstałych w wyniku działania siły wyższej
4. W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.
2. Sklep może zmienić Regulamin, informując o tym Klientów.

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie www.metanoia-lustra.pl.