Zgodnie z obowiązującymi przepisami informujemy, że część naszej oferty nie podlega zwrotowi. Dotyczy to:
- luster o niestandardowych kształtach, takich jak:
- owale, półowale, półokrągłe,
- okrągłe z jednym oraz dwoma bokami ściętymi;
- luster w ramie, zarówno okrągłych, jak i prostokątnych;
- luster wyposażonych w dodatkowe elementy, takie jak:
- mata grzewcza, zegarek,
- włączniki sensorowe, stacje pogodowe i inne personalizowane dodatki.
📌 Prosimy o przemyślane zakupy, ponieważ produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem i wynosi 14 dni od otrzymania produktu.
Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia otrzymania ostatniego zamówionego produktu lub gdy osoba trzecia (inna niż przewoźnik) przez Państwa wskazana weszła w jego posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prosimy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres biuro@metanoia-lustra.pl).
Metanoia Lustra Led Artur Basiński
ul. Wolice 101
88-190 Wolice
W przypadku wysłania oświadczenia drogą elektroniczną, potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku (np. e-mailem).
Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrotowi podlegają wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego droższego sposobu dostawy).
Zwrotu dokonamy nie później niż 14 dni od momentu poinformowania nas o decyzji, przy użyciu tej samej metody płatności, którą Państwo wykorzystali, chyba że uzgodniono inaczej.
❗ UWAGA! Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza niezbędne do oceny jego cech i funkcjonalności.
Zwrot lustra nie będzie możliwy, jeśli posiada ono ślady użytkowania, w tym rysy na zawieszkach wynikające z montażu.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- luster o niestandardowych kształtach (owale, półowale, półokrągłe, okrągłe z dwoma bokami ściętymi);
- luster personalizowanych, czyli wyposażonych w matę grzewczą lub zegarek;
- luster wykonanych na specjalne zamówienie, czyli dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta (np. cięcie tafli na wymiar, wybór technologii wykonania, niestandardowy przełącznik światła).
‼️ W momencie, gdy lustro zostanie wyposażone w dodatkowe opcje, takie jak zegarek lub mata grzewcza, staje się produktem indywidualnym i nie podlega zwrotowi.
📌 Prosimy o przemyślane zakupy, ponieważ produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.